ГАРАНТІЯ
Всі товари, куплені в онлайн магазині "Димолюкс", є сертифікованими на території України і можуть обслуговуватися по гарантії виробника за умови дотримання правил експлуатації. Гарантійний термін на конкретний товар встановлюється виробником, який вказаний в гарантійному талоні або інших документах, що додаються до товару.
Необхідні умови надання гарантії:
- наявність гарантійного талону, в якому обов'язково повинні бути вказані: модель товару, серійний номер, дата покупки, термін гарантії;
- документ, що підтверджує здійснення покупки (товарний чек, товарна накладна, акт прийому-передачі).
ОБМІН
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", Ви маєте можливість в період 14 днів, не рахуючи дня покупки, обміняти або повернути придбаний товар, який з тієї чи іншої причини Вам не підійшов.
 |
Обмін або повернення товару можна оформити за умови:
- товар не має ознак використання;
- збережені всі ярлики;
- цілісність упаковки не порушена;
- пред'явлення документа, що підтверджує оплату.
Обмін або повернення не можливі, якщо:
- товар був у вжитку;
- обладнання пошкоджено;
- з дня продажу пройшло 14 днів.
Провести обмін або повернення товару Ви можете, звернувшись в наш офіс за адресою: м.Черкаси, вул. Луценка, 7 або в представництво в м. Київ, вул. Сирецька, 9, оф. 15. З інших міст відправити товар Ви можете транспортною компанією "Нова Пошта" (доставка товару назад здійснюється за рахунок покупця).
Для того, щоб скасувати замовлення і повернути кошти, надішліть заявку на ел. адресу info@dymolux.com.ua або зателефонуйте по одному з номерів, вказаних в розділі Контакти.
