Каталог товарів
Пошук
Бажання0
Ваш список бажань порожній Створіть список бажань та додавайте до нього товари, що Вам сподобалися або ті, які плануєте придбати.
Порівняти0
Немає товарів для порівняння Порівняння характеристик товарів робить підбір необхідної Вам моделі більш ефективним і зручним.
Кошик
Ваш кошик порожній Додавайте товари та здійснюйте покупки швидко та якісно

ПИТАННЯ ТА ВІДПОВІДІ

Як вибрати товар на сайті?

  • скористатися фільтрами, відсортувавши товари за необхідними технічними параметрами;
  • порівняти характеристики товарів, що зробить підбір необхідної Вам моделі більш ефективним і зручним;
  • прописавши запит в пошуковому рядку, Ви значно заощадите час і відразу ж отримаєте необхідні товари.


Як оформити замовлення?

Оформити замовлення на будь-який представлений на сайті товар можна наступними способами:

  • Через кошик. В обраному товарі натисніть кнопку "Купити", потім "Оформити замовлення". Після чого Вам потрібно буде вказати свої контактні дані, а також інформацію про обраний спосіб доставки і оплати. Для узгодження всіх умов найближчим часом з Вами зв'яжеться наш менеджер.
  • Зателефонувавши за вказаними на сайті телефонами. Цей спосіб дозволить оформити замовлення і погодити всі подробиці щодо оплати та доставки товару.
  • Замовивши зворотний дзвінок. Вкажіть свій контактний номер, наш менеджер зв'яжеться з Вами і відповість на всі питання.
  • "Замовлення в один клік". Натиснувши на цю кнопку, Ви значно заощадите час на заповнення даних. Найближчим часом наш менеджер зв'яжеться з Вами для підтвердження замовлення та узгодження всіх деталей.
  • Написавши нам на електронну пошту (e-mail). У листі необхідно вказати свої контактні дані для забезпечення більш швидкого виконання замовлення.


Як оплатити товар?

Оплатити придбаний товар Ви можете наступними способами:

  • післяплата (при отриманні товару в пункті видачі кур'єрських служб);
  • готівковий розрахунок (при самовивозі товару зі складу або магазину, в момент доставки кур'єром або при отриманні в пункті видачі транспортної служби);
  • безготівковий розрахунок (оплата банківським переказом на розрахунковий рахунок нашої компанії);
  • платіжними картами Visa / MasterCard (при оплаті замовлення на сайті);
  • кредитування (Ви самі можете вибрати найбільш вигідні умови кредитування в наших банках-партнерах: ПриватБанк, ОТР Банк, УкрСиббанк, ОщадБанк).

Детальніше про оплату.


Як оформити "Миттєву розстрочку" від ПриватБанку?

Додайте обраний товар в "Корзину", виберіть спосіб оплати покупки "Миттєва розстрочка (кредит)". Оформлення "Миттєвої розстрочки" можливо на термін від 1 до 24 місяців. Сума щомісячної комісії по сервісу – 2,9%. Для більш детальної інформації щодо умов погашення кредиту, зверніться в службу підтримки ПриватБанку.


Як здійснюється доставка товару?

Ми можемо здійснити доставку товару по всій території України. Якщо Ви перебуваєте в м. Києві або м. Черкаси, то можете самостійно отримати замовлення в нашому магазині або на складі. В інші населені пункти України доставка здійснюється перевіреними і надійними кур'єрськими службами.

Детальніше про доставку.


Як можна зробити обмін або повернення товару?

Обміняти або повернути товар Ви можете протягом 14 днів після покупки. Скористатися даною можливістю ви можете за умови:

  • товар не був у вжитку, не має ознак використання;
  • товар повністю укомплектований, не порушена цілісність упаковки;
  • збережені всі ярлики і заводське маркування.

Обмін або повернення непрацюючого товару здійснюється тільки за наявності висновку авторизованого виробником сервісного центру, про те, що умови експлуатації не порушені.


Чи існують знижки на покупки?

Онлайн-магазин "Димолюкс" надає постійним і оптовим клієнтам гнучку цінову політику. При замовленні товарів в нашій компанії, Ви можете отримати знижку на додаткові аксесуари і комплектуючі. Також ми пропонуємо вигідні умови співпраці для монтажників.


Чи можливий монтаж обладнання?

Наша компанія відповідально ставиться до своєї роботи. На кожному етапі співробітництва Вас консультуватимуть фахівці, починаючи від вибору товару і закінчуючи підтримкою під час експлуатації обладнання. При необхідності, ми можемо надати контакти наших партнерів-монтажників, які швидко і якісно виконають всі необхідні роботи.

Детальніше про монтаж і сервісне обслуговування обладнання.

Контакт-центр та підтримка
З’явились запитання, чи потрібна допомога консультанта?
(097) 670-47-66 (063) 238-57-48 (099) 221-61-84 viber phone
Зателефонуйте мені
Напишіть нам
Запитати консультанта
Допомога консультанта | Dymolux.com.ua
— Я тут, та можу відповісти на всі Ваші запитання прямо зараз!
Вгору