Каталог товаров
Пошук
Желания0
Ваш список желаний пустой Создайте список желаний и добавляйте в него товары, которые Вам понравились или те, которые планируете приобрести.
Сравнить0
Нет товаров для сравнения Сравнение характеристик товаров делает подбор необходимой Вам модели более эффективным и удобным.
Корзина
Ваша корзина пуста Добавляйте товары и осуществляйте покупки быстро и качественно

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ


Как выбрать интересующий товар на сайте?

  • воспользоваться фильтрами, отсортировав товары по необходимым техническим параметрам;
  • сравнить характеристики товаров, что сделает подбор необходимой Вам модели более эффективным и удобным;
  • прописав запрос в поисковой строке, Вы значительно сэкономите время и сразу же получите искомые товары.


Как оформить заказ?

Оформить заказ на любой представленный на сайте товар можно следующими способами:

  • Через корзину. В выбранном товаре нажмите кнопку “Купить”, затем “Оформить заказ”. После чего Вам нужно будет указать свои контактные данные, а также информацию о выбранном способе доставки и оплаты. Для согласования всех условий в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер.
  • Позвонив по указанным на сайте телефонам. Этот способ позволит оформить заказ и согласовать все подробности касательно оплаты и доставки товара.
  • Заказав обратный звонок.  Укажите свой контактный номер, наш менеджер свяжется с Вами и ответит на все вопросы.
  • “Заказ в один клик”. Нажав на эту кнопку, Вы значительно сэкономите время на заполнение данных.  В ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа и согласования всех деталей.
  • Написав нам на электронную почту (e-mail). В письме необходимо указать свои контактные данные для обеспечения более быстрого выполнения заказа.


Как оплатить товар?

Оплатить приобретенный товар Вы можете следующими способами:

  • наложенный платеж (при получении товара в пункте выдачи курьерских служб);
  • наличный расчет (при самовывозе товара со склада или магазина, в момент доставки курьером или при получении в пункте выдачи транспортной службы);
  • безналичный расчет (оплата банковским переводом на расчетный счет нашей компании);
  • платежными картами Visa / MasterCard (при оплате заказа на сайте);
  • кредитование (Вы сами можете выбрать наиболее подходящие условия кредитования в наших банках-партнерах: ПриватБанк, ОТР Банк, УкрСиббанк, ОщадБанк).

Подробнее об оплате.


Как оформить “Мгновенную рассрочку” от ПриватБанка?

Добавьте выбранный товар в “Корзину”, выберите способ оплаты покупки “Мгновенная рассрочка (кредит)”. Оформление “Мгновенной рассрочки” возможно на срок от 1 до 24 месяцев. Сумма ежемесячной комиссии по сервису – 2,9 %. Для более подробной информации относительно условий погашения кредита, обратитесь в службу поддержки ПриватБанка.


Как осуществляется доставка товара?

Мы можем осуществить доставку товара по всей территории Украины. Если Вы находитесь в г. Киеве или г. Черкассы, то можете самостоятельно получить заказ в нашем магазине или на складе. В другие населенные пункты Украины доставка осуществляется проверенными и надежными курьерскими службами.

Подробней об доставке.


Как можно произвести обмен или возврат товара?

Обменять или вернуть товар Вы можете в течение 14 дней после покупки. Использовать эту возможность можно при условии:

  • товар не был в употреблении, не имеет признаков использования;
  • товар полностью укомплектован, не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Обмен или возврат неработающего товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра, о том, что условия эксплуатации не нарушены.


Существуют ли скидки на покупки?

Онлайн-магазин “Дымолюкс” предоставляет постоянным и оптовым клиентам гибкую ценовую политику. При заказе товаров в нашей компании, Вы можете получить скидку на дополнительные аксессуары и комплектующие. Также мы предлагаем выгодные условия сотрудничества для монтажников.


Возможен ли монтаж оборудования?

Наша компания ответственно относится к своей работе. На каждом этапе сотрудничества Вас будут консультировать профессионалы, начиная от выбора товара и заканчивая поддержкой во время эксплуатации оборудования. При необходимости, мы можем предоставить контакты наших партнеров-монтажников, которые быстро и качественно выполнят все необходимые работы.

Подробнее о монтаже и сервисном обслуживании оборудования.

Контакт-центр и поддержка
Появились вопросы или нужна помощь консультанта?
(097) 670-47-66 (063) 238-57-48 (099) 221-61-84 viber phone
Позвоните мне
Напишите нам
Спросить консультанта
Помощь консультанта | Dymolux.com.ua
- Я здесь, и могу ответить на все Ваши вопросы прямо сейчас!
Вгору